Shumica e lokaleve e zgjedhin sistemin POS duke krahasuar çmimin mujor. Është kriteri i gabuar për të nisur, sepse kostoja e vërtetë e një sistemi të gabuar nuk është abonimi — janë orët e stafit dhe porositë e humbura.
Ja si do ta shihnim ne zgjedhjen, po të ishim në anën tuaj të tavolinës.
1. A vazhdon të punojë pa internet?
Kriteri i parë, jo i fundit. Kërkojini shitësit ta fikë lidhjen para jush dhe të marrë një porosi. Nëse sistemi ndalon, gjithçka tjetër ka pak rëndësi. E kemi trajtuar veçmas te POS që punon pa internet.
2. A është vërtet në shqip?
Jo "ka përkthim", por i menduar në shqip. Stafi i sallës ndryshon shpesh, dhe çdo term i huaj është një pyetje më shumë gjatë trajnimit. Kontrolloni edhe faturën dhe raportet, jo vetëm ekranin kryesor.
3. A punon me pajisjet që keni tashmë?
Printeri termik, tabletët, kompjuteri i arkës, telefonat e kamarierëve — sa prej tyre mbeten në përdorim? Një sistem që kërkon të blini gjithçka nga e para ka një kosto fillestare shumë më të lartë se ajo që shkruhet në ofertë.
4. Kush e ngre kur prishet, dhe në ç'orë?
Lokalet punojnë kur zyrat janë mbyllur. Pyesni konkretisht: kush përgjigjet të shtunën në 22:00, në ç'gjuhë, dhe sa është koha e pritur e përgjigjes. Një mbështetje në një zonë tjetër orare është një problem që do ta zbuloni në momentin më të keq.
5. A i keni të dhënat tuaja?
Pyetni ku ruhen të dhënat, si mund t'i eksportoni, dhe çfarë ndodh me to nëse ndaloni së përdoruri sistemin. Përgjigjja duhet të jetë e qartë dhe me shkrim.
6. Sa lokale mund të menaxhojë?
Nëse keni ose planifikoni një pikë të dytë — një bar veror, një kat tjetër, një hotel me restorant — pyetni tani si trajtohen disa pika nën një sistem. Kalimi më vonë kushton më shumë se zgjedhja e duhur në fillim.
Shenjat që duhet t'ju bëjnë të ndaloni
- Demoja tregohet vetëm me video, kurrë live me pajisje.
- Shitësi nuk pranon ta fikë internetin gjatë demos.
- Çmimi nuk përfshin instalimin, ngarkimin e menysë ose trajnimin, dhe kjo del vetëm në fund.
- Nuk merrni dot një kontakt të vetëm përgjegjës pas shitjes.
- Ju kërkohet kontratë shumëvjeçare para se të keni parë sistemin në lokalin tuaj.
Për fiskalizimin
Rregullat e faturimit dhe të fiskalizimit ndryshojnë dhe kanë kërkesat e tyre teknike. Mos e pranoni një përgjigje të përgjithshme: kërkojini shitësit të shpjegojë me shkrim si integrohet sistemi me zgjidhjen tuaj aktuale të fiskalizimit dhe kush është përgjegjës nëse diçka nuk përputhet. Konfirmojeni gjithmonë me kontabilistin tuaj përpara se të nënshkruani.
Si do ta bënim ne testin
Një demo e mirë zgjat 15 minuta dhe përfshin: marrjen e një porosie reale nga menyja juaj, fikjen e internetit në mes, printimin e një fature, dhe hapjen e raportit të turnit. Nëse të katërta funksionojnë para syve tuaj, keni parë mjaftueshëm.
Ne e bëjmë pikërisht këtë demo. Detajet e sistemit janë te faqja e sistemit POS për restorante, bare dhe hotele.